EST
Svenska
English
Homer verkkokaupasta ostaminen on helppoa ja turvallista
- Osto-opas:
- 1. Etsi vasemmasta reunasta sinua kiinnostava kategoria
- 2. Valitse tuote ja klikkaamalla tuotteen kuvaan tai nimeä näet sen teidot
- 3. Valitse tuotteen määrä, väri ja koko ennen kuin siirrät sen ostoskoriin
- 4. Mikäli haluat jatkaa ostoksia toistaa toiminta
- 5. Siirry verkkokaupan ostoskoriin klikkaamalla sivun oikeassa yläreunassa olevaa ostoskorikuvaketta, klikkaa KASSALLE näppäintä
- 6. Valitse kuljetustapa ja klikkaa KASSALLE näppäintä
- 7. Syödä toimituksessa tarvittavat nimi- ja osoitetiedot ja klikkaa KASSALLE näppäintä
- 8. Valitse maksutapa ja klikkaa KASSALLE näppäintä. Varsinainen tilausvahvistus lähetetään automaattisesti toimitustiedoissa antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistus on kuitti tilauksestasi, joka toimii myös laskuna.
- 9. Homerin asiakaspalvelu ota yhteyttä arkisin tunnin sisällä.
- 10. Toimitusaika Suomeen on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli esine poikkeuksia Homerin asiakaspalvelu ilmoittaa niistä.
Sopivat tuotteet, laatu ja hinnat
Meidän rakennusmateriaalien verkkokaupassa on kaikilla tuotteilla EU-sertifikaatit ja valmistajan takuut Viron lakien mukaisesti. Hinnat sisältävät ALV. Olemme materiaalien maahantuoja ja virolaisten tehtaiden edustaja, myymme tunnetuimpia tuottajien tuotemerkkejä sekä vähemmän tunnettuja ja edullisempia analogioita (Isover, Paroc, Weber, Makroflex, Kingspan, Knauf, Gyproc, Ursa, Rockwool, Penosil, Tenax, Siniat). Löydät parhaan hinnan ja laadun ottamalla yhteyttä Homerin asiakaspalveluun puhelimella, chatissa tai sähköpostilla. Vanhat paristot ja elektroniikka voidaan palauttaa KATSO täältä!
Tilausten toimitus ja kuljetus
Tilausten maksaminen
Helpoin tapa maksaa tilauksesta on ostoskorissa pankkilinkillä (LHV, SEB ja SWED, jos on toinen pankki, sitten voi tilata laskun sähköpostiin ja maksaa siirolla). Tätä voidaan tehdä käyttämällä henkilökorttia tai mobiilitunnusta. Kun maksat koodikortilla on ostoraja 200 €. Kun suoritamme maksuja, käytämme pankkien erittäin turvallista kanavaa, millä Homer ei pääse käsiksi asiakkaiden tietoihin. Homerin asiakaspalvelu saa vaan tiedon, että tilaus on maksettu, ja sitten otamme jo yhteyttä asiakkaaseen sopiaksemme tavaroiden toimituksen. Asiakaspalvelu ottaa yhteyttä arkisin viimeistään 1 tunnin kuluttua tilauksen maksamisesta.
Tilauksen palauttaminen 14 päivän kuluttua
Homerin rakennusliikkeen asiakkaat voivat palauttaa tilatut tavarat 14 päivän kuluessa, ei tarvi edes kertoa syytä. Rahat palautetaan samalle tilille viimeistään seuraavana päivänä, jona tilaus palautettiin. Tarkat ehdot löytyvät ostoehdoistamme ostutingimuste alt, jotka asiakas tilaa erikoistilauksena, kuten leikatut polykarbonaattilevyt, erikoiskokoiset huonekalut. Tiedot näkyvät myös ostoskorin ostoehdoissa, ostutingimustes, jotka on luettavat ja vahvistettavat ennen ostoa.
Oma tili
Luo uusi tili